Garanzia legale di conformità (obbligatoria – 24 mesi)
Tutti i prodotti venduti da BricoBello ai consumatori privati sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128–135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia legale:
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è a carico del venditore;
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copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto;
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consente al cliente di ottenere senza alcuna spesa:
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riparazione o sostituzione del prodotto;
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oppure, nei casi previsti dalla legge, riduzione del prezzo o rimborso.
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Sono esclusi dalla garanzia legale:
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normale usura del prodotto;
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danni derivanti da uso improprio;
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danni accidentali o causati da mancata o errata manutenzione.
Garanzia commerciale estesa (dal 3° al 5° anno)
Oltre alla garanzia legale, BricoBello offre una garanzia commerciale estesa fino a 5 anni dalla data di acquisto.
Questa garanzia integra ma non sostituisce i diritti previsti dalla normativa vigente.
Dal 3° al 5° anno, la garanzia commerciale copre esclusivamente:
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difetti di fabbricazione;
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difetti dei materiali del prodotto.
La garanzia commerciale prevede:
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sostituzione gratuita del prodotto o con articolo equivalente, qualora il modello non sia più disponibile;
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spese di spedizione a carico del cliente;
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obbligo di conservare scontrino o fattura di acquisto;
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imballo idoneo al trasporto del prodotto, a carico del cliente.
Sono esclusi dalla garanzia commerciale:
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usura naturale;
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utilizzo improprio del prodotto;
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urti, cadute o manomissioni;
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errata alimentazione elettrica o utilizzo di carburante non conforme.
La garanzia commerciale non si applica ai componenti soggetti a usura o consumo (ad esempio batterie, filtri e parti di consumo), salvo difetti di fabbricazione.